Irene Montón
Head of Social en IPG Mediabrands
Irene Montón es Head of Social en IPG Mediabrands. En este capítulo habla sobre el contexto actual del social media: ecosistemas, algoritmos y el valor de las marcas en la sociedad.
Su capítulo.
Lo que dijo.
17 ideas, cada una con la cita literal y el minuto donde escucharla.
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opinión
El algoritmo distribuye, pero es la persona quien decide parar
«Los algoritmos te impulsan, pero son las personas las que te eligen. O sea, tú tienes que servir al algoritmo, pero no te puedes olvidar de que el que para el algoritmo es la persona. Entonces no puedes perder el balance de persona y tecnología.»
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práctica
El contenido para búsqueda y para scroll exige estructuras creativas distintas
«…la forma en la que nosotros creamos los ecosistemas es para ser capaz de servir a esos diferentes algoritmos. Y no es lo mismo hacer un contenido de entretenimiento pensado para ser consumido sobre el scroll que cuando lo buscas. Necesitas tener patrones distintos de creación para una cosa y para otra, porque la máquina aprende de maneras distintas…»
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opinión
Las marcas importan porque están en el día a día de las personas
«Yo creo que las marcas pueden aportar a la sociedad. Esto que decimos, las marcas no importan, las marcas importan mucho porque están en el día a día y pocas, pocas cosas están en el día a día de las personas como las marcas y como la publicidad…»
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predicción
Las marcas avanzadas deben mirar a Asia para ver el siguiente paso del social
«Para mí las marcas que ahora lo están haciendo muy bien aquí, donde tienen que mirar es hacia Asia. O sea, creo que el siguiente paso de las redes sociales ya para las marcas que lo están haciendo muy bien o muy futuristas es mirar hacia China, hacia Corea, ver qué está pasando en esos mundos donde las redes sociales están unos pasos por delante…»
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práctica
Crear un algoritmo específico por marca para entender los códigos de su audiencia
«…lo primero que hago es Pues crear un algoritmo, que esto ya lo hemos hablado, pero yo tengo diferentes algoritmos. Tengo un algoritmo, son cuentas, al final yo tengo un algoritmo de marketing y publicidad, donde yo leo mis cosas y me informo de tendencias y demás. Tengo el mío personal de Irene, no laborable, Irene moda, Irene sus cosas, de Irene no trabaja. Y luego el de las marcas, el que yo creo cuando voy a trabajar con una marca.»
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opinión
Las marcas no piden porque no se atreven a dar nada a cambio
«…para poder pedir algo también tienes que poder dar algo a cambio. Entonces, si tú no estás dando nada, creo que las marcas no piden porque hay muchas que no se atreven a dar. Entonces, en el momento en que tú no das, tú no puedes pedir.»
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opinión
Loewe demuestra que el lujo puede convivir con TikToks nativos y absurdos
«Loewe me parece que es una fantasía lo que están haciendo como marca de lujo. Lo piensas y dices: Bolsos de 5000 y te dedicas a hacer TikToks con gente que hace ensaladas de pepino.»
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práctica
IPG trabaja el social con cuatro patas: shop, sell, soul y scroll
«…nosotros lo que hacemos es, pues tenemos nuestras S, que son el shop, el sell, soul y scroll, y en base a esas S vamos activando…»
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opinión
En scroll, el contenido comercial no para el dedo; hace falta cultura
«…si no es nativo y ese contenido suena a publi o suena a te estoy vendiendo una moto, no va a pararlo nadie, porque la gente, salvo que esté buscando concretamente eso, y eso ya es el mundo del search, en el mundo del scroll no puedes crear un contenido extremadamente comercial. Necesitas crear un contenido que conecte con la cultura.»
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aprendizaje
Legalitas funciona en TikTok porque sirve al hábito de búsqueda de dudas legales
«…con Legalitas. Que dices, Legalitas, ¿en qué mundo de repente abogados en TikTok? Pues es que la gente tiene muchas consultas legales.»
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práctica
Bustear solo lo que ya funciona en orgánico es más eficiente y enseña a la marca
«…nosotros no vamos a bustear todo, ¿por qué? Porque al final siempre te las sabéis más caro a la larga. Y para nosotros el busteo es un apoyo para entender mejor a nuestra audiencia.»
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práctica
El paid como herramienta de investigación: solo se amplifican los top posts orgánicos
«…lo que hacemos es primero dejamos que salga en orgánico todo el contenido, vemos lo que mejor ha funcionado, es decir, el que mejor alcance ha tenido en caso de que sean Reels, o el que mejor engagement haya tenido y demás. Y luego lo que hacemos es de esos top posts que tenemos, los buceamos todos a la vez dentro de una misma campaña para entender cuál es lo que la audiencia premia.»
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práctica
Social y SEO trabajan ahora juntos a diario, algo impensable hace años
«…ahora todo social tiene que aprender de Search, pues yo es que me siento con SEO día sí, día también, cosa que hasta hace unos años no pasaba…»
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opinión
La ola aspiracional de creadores degradó la palabra influencer
«…hubo una oleada de creadores que estaban muy en ese mundo de te vendo una vida, una aspiracionalidad y demás, que yo creo que ha hecho daño a la palabra influencer. Y es la que, y son los que se han cargado la palabra influencer…»
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práctica
Cada tipo de influencer exige KPIs distintos, del alcance a las ventas
«…según qué tipo de influencia actives, tienes que medir ciertas cosas, que esto es al final como lo del paid, es como según para qué uses el paid, pues tienes que medir unas cosas o las otras…»
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opinión
La IA libera tiempo de tareas tediosas y obliga a pensar más
«…si algo nos ha ayudado la IA, y yo creo que a mí, es a pensar más. Me ha quitado muchísimo tiempo de hacer cosas que yo consideraba tediosas…»
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opinión
La industria debe frenar la velocidad y priorizar hacerlo bien
«…centrémonos en hacerlo bien. O sea, el hacerlo bien es parar un segundito, pensar en qué está pasando a nuestro alrededor, Y hacerlo bien, no hacerlo rápido. Pensemos en las personas, pensemos en cómo se consumen los medios…»