Alberto Llaneza
Director Estratégico en The Summer Agency
Alberto Llaneza es Director Estratégico en The Summer Agency. En este capítulo habla sobre la conexión real entre marcas y personas, la importancia de no romper vínculos con la audiencia y el papel de los medios como motor de pensamiento crítico.
Su capítulo.
Lo que dijo.
14 ideas, cada una con la cita literal y el minuto donde escucharla.
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opinión
Las marcas no logran radiografiar a su público porque el propio público no sabe quién es
«…nosotros les intentamos radiografiar e intentar saber cómo son, Y nos equivocamos mucho porque a quienes nos dirigimos ellos mismos no saben quién son. Pasa mucho porque creo que las personas nos construimos y definimos nuestra identidad a veces con unas carencias tremendas…»
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opinión
Cuando el objetivo de una agencia o marca es solo ganar dinero, difícilmente lo consigue
«Cuando el objetivo de las agencias o de las marcas es ganar dinero, también es difícil que lo consigan. Yo creo que el éxito es una consecuencia de hacer las cosas de determinada manera, de encontrar tu pasión, por lo tanto, de saber quién eres…»
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práctica
Recibe peticiones absurdas tipo 'llamar la atención, pero no mucho'
«…a nosotros nos llegan muchas veces peticiones de: Queremos llamar la atención, pero no mucho. Entonces, que nos hace mucha gracia, porque sí que existe un aura de temor ante equivocarte, ante fallar, ante no acertar, ante todo justo. Entonces, construir desde el miedo en general no te lleva a ningún sitio…»
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opinión
Categorizar audiencias es un atajo por rentabilidad que distorsiona la realidad
«…las etiquetas creo que son atajos que buscamos para intentar hacernos la vida más fácil, es decir, para intentar de nuevo ganar más dinero. Un periodo de tiempo más corto para intentar— Lo llamamos eficacia, pero realmente lo que hay detrás es una cuestión de rentabilidad, de negocio…»
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aprendizaje
El contenido de marca funciona cuando el objetivo no es vender, sino aportar valor a la audiencia
«No se trata del contenido por contenido, sino de hacer un buen contenido. Cosas que la gente, la definición por sistema es algo que no te interrumpa como la publicidad o no se meta en medio de algo que estás viendo, sino construir algo que la audiencia quiera ver…»
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discrepancia
En la industria sobran ingenieros, abogados y financieros y faltan creativos
«Creo que en nuestra industria, y estamos en un proceso de selección natural, sobran ingenieros. No digo que no tenga que haberlos. Sobran abogados, sobran financieros y faltan creativos y faltan creadores…»
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cifra
Pese a llevar 20 años midiéndolo todo, 9 de cada 10 campañas siguen fallando
«…llevamos 20 años midiéndolo todo. Los que hacían, los mismos que hablan, los que dan cursos de IA, cursos de metaverso, también daban cursos de medición y de todas estas cosas. No es lo mismo. Llevamos unos años obsesionados con la medición y queriendo medirlo todo y midiéndolo todo y justificando que una idea es mejor que otra porque tiene unos argumentos cuantitativos que lo sostienen. Y sin embargo, 9 de cada 10 campañas siguen fallando…»
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opinión
Wallapop, Vinted o Too Good To Go han interpretado bien la realidad precaria construyendo narrativa
«…me gusta mucho lo que el trabajo que ha hecho Wallapop, ¿no? Y al mismo tiempo me parece que es una marca que ha interpretado muy bien y ha leído muy bien el tiempo. Es verdad que es una marca de las que construye la moda de poner de moda y hacer guay la precariedad…»
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aprendizaje
Las marcas imitan fórmulas de éxito ajenas sin adaptarlas a sus propias circunstancias
«Muchas marcas simplemente imitan a lo que hacen a la que le ha ido bien, pero le ha ido bien porque responde a unas circunstancias que a lo mejor no son las tuyas. Y entiendo perfectamente la sensación de que algunas marcas hayan dejado de conectar con otras audiencias que viven otra cosa distinta a lo que vive la marca a la que quieren imitar…»
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predicción
Cada nuevo canal se anuncia como sustituto pero la historia demuestra que son complementarios
«…cada vez que llega un nuevo canal siempre se dice que anulará a los anteriores. Yo creo que la historia nos ha dicho que todos son complementarios. ¿Cuántas veces ha muerto la radio? Y esto no deja de ser una versión de poner a la radio. Y yo creo que la llegada de nuevos medios de comunicación lo que hacen es complementar a los demás…»
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discrepancia
La industria peca de utilizar el talento joven en vez de promocionarlo como hacen otras
«…otras industrias apoyan mucho más al talento joven y emergente que surge. Y la nuestra peca un poco de utilizar el talento joven, de aprovecharse, porque ha sido parte de los modelos de negocio de muchas empresas, y no tanto de darles paso…»
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opinión
Nunca sabe qué es lo correcto en un briefing, pero sí siente cuándo está cerca
«…yo nunca sé qué es lo correcto, pero sí que siento qué es lo correcto. Es una cuestión muchísimo más sensacional que tangible. Y tiene mucho que ver cuando me siento bien o algo dentro de mí se siente bien cuando cree que estamos cerca de algo…»
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aprendizaje
La idea creativa surge tras un proceso de oscuridad, frustración y colapso
«…el proceso creativo se produce en lugares tenebrosos. Es un proceso que pasa por un momento de oscuridad, que pasa por un momento de frustración, que pasa por un momento de colapso, que creo que es el camino hacia abrir esos poros y la sensibilidad que te permite de repente ver algo…»
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opinión
Las mejores marcas logran que la decisión de compra se tome sola, sin control consciente
«…las marcas que mejor han sido capaces de construir un poco su entidad, son aquellas que han conseguido que esa decisión sea inconsciente y que tú crees que eliges Pepsi porque te gusta más, pero realmente es porque hay un trabajo que también, pero es que esa elección, esa preferencia, la has construido a través de muchos años, de muchos inputs…»