Marca
Legalitas
2 personas han venido a NP*I a contar cómo se trabaja en Legalitas: David Jiménez y Susana Alonso.
Quién vino.
Su capítulo.
Lo que contaron.
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opinión
Sin contenido no habría ventas: es la vaselina que convence al cliente
«Al final yo creo que sin contenido no venderíamos. Nos ayuda al final convencer a la gente que nos contrate y es muy importante.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 0:11
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práctica
El Observatorio Jurídico convierte 1,5 millones de consultas anuales en insights de comunicación
«Nosotros tenemos un producto que llamamos Observatorio Jurídico de Legálitas. Está realizado, lo realizamos una vez al año, en base al millón y medio de consultas que recibimos cada año. Imaginaros lo que es eso. Ni el CIS hace en sus encuestas unos estudios tan potentes como el que podemos tener acceso nosotros.»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 8:49
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aprendizaje
Exterior sorprendió en el tracking de notoriedad tras adaptar el mensaje al medio y al lugar
«En la mía, en mi parte, se trabajó mucho el adaptar el mensaje al momento y al medio y el lugar. Entonces trabajamos muchísimo esa parte. No sé, desde mensajes el día de San Valentín: di no a los cuernos, regálate un divorcio. O en zonas empresariales poníamos publicidad exterior, tanto digital como convencional de toda la vida: di no a tu jefe, que no confunda horas extras con esclavitud.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 14:37
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práctica
Miden notoriedad preguntando el medio de conocimiento y los datos de exterior fueron los que más sorprendieron
«Y es verdad que hicimos un tracking de notoriedad donde también preguntamos ¿En qué medio nos has conocido? Y sorprendieron los datos de exterior.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 15:33
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práctica
Convirtieron la campaña de exterior en contenido social vía concursos con fotos de los usuarios
«De hecho, esa campaña exterior nos la llevamos también incluso a las redes sociales de manera colateral, porque hicimos también alguna campaña de movimiento con concursos y acciones que incentivamos con regalos para que la gente pudiera hacer fotos a lo que había visto en el exterior y participar en sorteos…»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 15:43
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discrepancia
Rompen con el tópico del abogado y el miedo apelando al inconformismo
«Bueno, pero es que es verdad que parece, cuando hablamos de abogados, que el miedo tiene que estar presente, y esto no es del todo correcto, porque nosotros ahora mismo, que están dentro de nuestro posicionamiento, no tenemos por qué ser miedosos. Precisamente lo que queremos es quitártelo. Lo que nosotros apelamos es al inconformismo.»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 16:22
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aprendizaje
El español protesta mucho pero no se moviliza: hallazgo que orientó el posicionamiento
«Cuando hicimos este nuevo posicionamiento de No te conformes, hicimos mucha investigación previa y vimos, ¿no? Que es curioso el estudio porque el español protesta muchísimo, pero luego no se moviliza. Es como, qué pereza, no estás con gran compañía, si es que voy a perder.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 17:06
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cifra
150 millones de visualizaciones en TikTok en el primer año del canal
«…conseguimos el año pasado casi 150 millones de visualizaciones de vídeos. O sea que ningún despacho de abogados, marcas miles, tienen mucho más, pero ningún despacho de abogados o compañía jurídica tiene esta cosa.»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 26:15
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práctica
Trabajan TikTok Search como canal de búsqueda, no solo de contenido
«Sí, sí, sí, sí, o sea, estamos también trabajando mucho lo que es la parte, por ejemplo, de TikTok Search para ese volumen de búsquedas que estamos viendo.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 27:45
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cifra
Reparto de búsquedas: 50% Google, 35-40% redes sociales, 30% motores de IA
«A lo mejor un 50% de la gente sigue utilizando Google, un 35 o 40% de la población, y sobre todo la gente joven, la búsqueda lo hace en entornos sociales. Luego, un treinta y tantos por ciento puede haber ya en motores de IA.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 28:00
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práctica
Desde 2024 marca, comunicación y medios trabajan coordinados para no boicotearse entre canales
«Desde el año 2024 hemos cambiado por completo la forma de trabajar y trabajamos como mucho más coordinados y todo, o sea, para que mi fallo no le afecte a él, y si él se sale un poco de la estrategia me puede afectar a mí.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 28:45
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práctica
Coordinan paid y orgánico para que se refuercen mutuamente en posicionamiento
«…trabajando una estructura que digamos, oye, ahora hablamos de esta temática, para que la parte de paid y la parte orgánica, de ahí el holístico, nos ayudemos los unos a los otros, para que lo que yo hago en paid le ayude a posicionar en el orgánico, y lo que hacen en el orgánico me ayude a estar mejor posicionado en el paid.»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 30:58
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práctica
Publican 6 vídeos semanales con abogados propios como prescriptores en TikTok
«Publicamos pues todas las semanas 6 vídeos diferentes, estamos con una creación así más o menos para nuestras capacidades bastante importante desde el punto de vista orgánico. Luego en paid es otra cosa, pero básicamente nuestros abogados y trabajadores de Legálitas son los prescriptores.»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 34:29
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práctica
Método para brief a abogados en TikTok: problema, solución, hook y acting ensayado
«Al final tenemos que elegir qué problema queremos trasladar, qué solución le vamos a dar de manera muy sencilla, cómo tenemos que hacer el hook del vídeo para que capte la atención al principio y mostrar la mejor de sus sonrisas para que agraden. Estudiamos y ensayamos el acting…»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 35:39
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opinión
La inversión en digital no crece como antes pero sube el out of scope en tecnología e investigación
«La inversión en digital a lo mejor no está creciendo como otros años, no. Y toda la inversión que tenemos que tener detrás en tecnología, en equipos de trabajo, bueno, la gente lo llama el out of pues total, scope, perdón, total, pues el out of scope, que pero que al final no deja de ser inversión que haces y mucho tiempo en dedicar…»
Susana Alonso · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 40:25
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práctica
Ningún contenido sale sin revisión previa de un abogado
«Nosotros, de hecho, a nivel de toda la generación de contenidos, nosotros tenemos diferentes protocolos internos del departamento. Nosotros no publicamos un contenido en la web sin que antes lo haya revisado un abogado. No sacamos absolutamente nada.»
David Jiménez · #47 David Jiménez y Susana Alonso · minuto 43:18